ShrugMoji へのお問い合わせ
平日には 1 日 2 回メールを確認し、通常は 2 営業日以内に返信します。アクセシビリティの問題や事実誤認は優先的に対応します。 ご連絡の際は、質問の背景や関連リンク・スクリーンショット、希望する返信方法をご共有ください。
サポート・機能に関するご質問
コピーに失敗する、レイアウトが崩れるなどの不具合は [email protected] まで。お使いのブラウザや OS、 試した肩すくめバリエーションを添えていただけると再現・修正がスムーズです。
翻訳の違和感を見つけた場合は、該当言語と段落を教えていただけると迅速に修正できます。
協業・ライセンス
教育現場やキャンペーンで ShrugMoji を活用したい場合は [email protected] へ。 プロジェクト概要、スケジュール、想定する配信チャネルをご記入ください。ブランドとの整合性や アクセシビリティ要件を確認した上でご返信します。
コンテンツをライセンス利用したい場合は、必要なページ・データ、商用利用の有無、配信地域を明記してください。 通常 10 営業日程度で個別契約を調整します。
研究・学術連携
デジタル言語学やアクセシビリティ研究者の皆さまは [email protected] までどうぞ。 研究概要、方法、必要なデータを共有いただければ、匿名化した集計データや実験設計のサポートを検討します。
引用用の情報(公開日、改訂履歴、著者プロフィール)が必要な場合もこちらでご案内します。
メディア・プレス対応
取材やポッドキャスト出演のご依頼は [email protected] へ。 媒体名、掲載予定日、企画の主旨、希望するインタビュー時間帯を添えてください。ロゴやスクリーンショットをまとめた プレスキットもご用意しています。
セキュリティ連絡
セキュリティやプライバシー上の懸念を見つけた場合は [email protected] へ「SECURITY」の件名でご連絡ください。 24 時間以内に受領をお知らせし、修正が完了するまで公開しないようお願いしています。
対応時間
コアメンバーは UTC-8 から UTC+2 にかけて活動しており、平日を中心にサポートします。緊急のアクセシビリティ対応は週末も監視しています。 リアルタイムの打ち合わせが必要な場合は、候補の日時とタイムゾーンを 3 つほどお知らせください。